Braver
Comment pourrait-on
Encourager les citoyens à s'impliquer davantage dans l'action sociale, environnementale et politique ?
Aujourd'hui, la plupart des représentants politiques créent leur plateforme de démocratie participative pour se positionner en tant qu'acteur de la démocratie directe.
Si ces initiatives ont du potentiel et sont bien intentionnées, il semblerait que l'évaluation de leur impact réel sur le niveau d'engagement des citoyens et des représentants reste assez floue. En collaboration avec l'INRIA (Institut national de recherche en sciences et technologies du numérique), Braver cherche à explorer la manière dont le crowdsensing et les applications mobiles pourraient aider les citoyens à s'impliquer davantage au quotidien et en leurs propres termes. L'objectif ?
L'insight
Nous avons passé un mois à interviewer des citoyens de différents horizons et avons débouché sur les empathy maps de 3 archétypes d'utilisateurs. Cela a mis en évidence l'hypothèse d'un thermomètre de l'engagement politique, qui nous a permis de placer les archétypes d'utilisateurs sur une échelle mobile dynamique. Cela nous a poussés à prioriser le segment intermédiaire. Celui des personnes qui comprennent l'importance de l'engagement mais ne savent pas comment s'y prendre pour agir.
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L'atelier
Nous avons ensuite sélectionné un échantillon de 16 citoyens - représentatifs du segment intermédiaire que nous avions précédemment identifié - et avons organisé un atelier inspiré de la méthode du design sprint, destiné à mettre en lumière les perceptions des gens sur le problème, à trouver des idées et à diverger sur les solutions potentielles à explorer. Cet atelier a permis d'identifier 5 types d'applications potentielles et 17 variantes d'implémentations potentielles.
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La solution
Nous avons voté et sélectionné la solution la plus forte - sur la base de la méthode de la matrice de priorisation - et avons réalisé un prototype de l'application gamifiée Braver.
